爱奇艺游戏

更多>>

公告详情

[公告]客服投诉通道开通

2016-03-28

尊敬的用户:

   
非常感谢您一直以来对爱奇艺游戏的支持!

   
为了能向广大用户提供更优质、更满意的服务,爱奇艺游戏客服推出了在线服务投诉通道,如果您对我们的服务有任何的不满,可以通过在线投诉进行反应,我们将核实具体情况后,由资深客服人员或主管接受处理您的投诉。


在线投诉:点击进入


客服投诉邮箱:gamecs@qiyi.com  (所有邮件均由资深客服或主管给予回复)

   
答复投诉时间:
周一至周五 9:30-17:30

   
投诉处理时长:3-5个工作日(将视查证的问题进行适当延长)




温馨提示:

   
服务投诉不接受游戏方面的咨询与投诉。如果您有这方面的问题,请通过在线客服系统进行咨询,届时会有专业的客服人员为您解答。


 


客服投诉流程: